Privacy Policy

Introduction

Bienvenue sur DYOR.net (le « Site »), une plateforme d'analyse financière spécialisée dans les cryptomonnaies. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@dyor.net.

La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via notre site web et/ou tout service connexe, vente, marketing ou événement (désignés collectivement dans la présente Politique de confidentialité comme les « Services »).

1. Responsable du traitement

DYOR.net est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

Contact : privacy@dyor.net
Adresse : DYOR.net — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription sur le Site, lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, ou lorsque vous nous contactez.

• Données d'identité : Adresse e-mail, nom d'utilisateur, nom complet, adresse postale (lorsqu'elle est fournie pour la facturation).
• Données d'authentification : Mot de passe haché, identifiant Google OAuth, identifiant GitHub OAuth (lorsque vous vous connectez via OAuth).
• Données de paiement : Si vous choisissez de souscrire à nos fonctionnalités premium, nous collectons les données nécessaires au traitement de votre paiement. Les détails des instruments de paiement sont gérés exclusivement par le processeur de paiement (Stripe). Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
• Données d'utilisation : Préférences, listes de suivi, stratégies, alertes, portefeuilles de paper trading, observations, scores.
• Données de communication : Identifiants de chat Telegram (lorsque vous connectez Telegram), jetons push Firebase, demandes et messages de support.
• Données d'interaction IA : Historique des analyses IA (cryptomonnaie, intervalle de temps, contenu des analyses générées).

3. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : E-mails marketing, notifications push, cookies fonctionnels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Exécution d'un contrat : Création de compte, gestion des abonnements, fourniture du service.
• Intérêt légitime : Sécurité (cookies de session, protection CSRF), amélioration du service, prévention de la fraude.
• Obligation légale : Conservation des données de facturation à des fins fiscales et comptables.

4. Utilisation des données

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons à des fins commerciales légitimes, notamment :

• Faciliter la création de compte et le processus de connexion.
• Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
• Vous envoyer des informations administratives (mises à jour du service, alertes de sécurité, messages de support).
• Exécuter et gérer vos commandes et abonnements.
• Délivrer les alertes et notifications que vous avez configurées.
• Fournir les fonctionnalités d'analyse alimentées par l'IA.
• Respecter les exigences légales et réglementaires.

5. Sous-traitants tiers

Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales. Nous partageons des données avec les tiers suivants :

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Nous n'utilisons pas de traceurs d'analyse ou de publicité tiers. Les polices sont servies localement pour éviter les transferts de données vers des fournisseurs externes.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

• Données du compte : Conservées pendant toute la durée de vie de votre compte.
• Données de facturation et d'achat : Conservées pendant 10 ans (obligation légale à des fins fiscales et comptables).
• Historique des analyses IA : Conservé pendant 6 mois, puis automatiquement supprimé.
• Journaux d'e-mails : Conservés pendant 12 mois, puis automatiquement supprimés.
• Données temporaires : Les codes de vérification, jetons de réinitialisation de mot de passe et demandes de changement d'e-mail sont supprimés dans un délai de 48 heures.
• Comptes non vérifiés : Supprimés après 30 jours.

8. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (Art. 15) : Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment depuis vos paramètres Confidentialité & Données.
• Droit de rectification (Art. 16) : Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles depuis les paramètres de votre compte.
• Droit à l'effacement (Art. 17) : Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées depuis vos paramètres Confidentialité & Données. Les données de facturation seront anonymisées pour la conservation légale.
• Droit à la portabilité (Art. 20) : Vous pouvez télécharger vos données dans un format lisible par machine (archive ZIP de fichiers JSON).
• Droit d'opposition (Art. 21) : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien de désinscription dans nos e-mails ou depuis les paramètres de votre compte.
• Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

9. Traçabilité du consentement

Nous conservons un registre de toutes les actions de consentement (acceptation des conditions, accord sur la politique de confidentialité, inscription/désinscription marketing, préférences de cookies) incluant la date, l'adresse IP et la version du document accepté. Cela garantit une traçabilité complète comme l'exige le RGPD.

10. Transferts internationaux de données

Certains de nos sous-traitants tiers (Google, GitHub, OpenAI, Firebase) peuvent traiter des données en dehors de l'UE/EEE. Ces transferts sont couverts par des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou des décisions d'adéquation comme l'exige le RGPD.

11. Mesures de sécurité

Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Les mots de passe sont hachés à l'aide d'algorithmes conformes aux standards de l'industrie. Les sessions sont protégées par des jetons CSRF. Toutefois, aucune transmission électronique via Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée.

12. Contact & Réclamations

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

E-mail : privacy@dyor.net
Adresse : DYOR.net — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale (par exemple la CNIL en France — www.cnil.fr).

Introduccion

Bienvenido a DYOR.net (el "Sitio"), una plataforma de analisis financiero centrada en criptomonedas. Nos comprometemos a proteger su informacion personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra politica, contactenos en privacy@dyor.net.

Esta Politica de Privacidad se aplica a toda la informacion recopilada a traves de nuestro sitio web y/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta Politica de Privacidad como los "Servicios").

1. Responsable del tratamiento de datos

DYOR.net es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a cumplir con la normativa aplicable en materia de proteccion de datos, incluido el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la UE.

Contacto: privacy@dyor.net
Direccion: DYOR.net — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, Francia

2. Informacion que recopilamos

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en el Sitio, al expresar interes en obtener informacion sobre nosotros o nuestros productos y servicios, o al contactarnos de cualquier otra forma.

• Datos de identidad: Direccion de correo electronico, nombre de usuario, nombre completo, direccion postal (cuando se proporciona para facturacion).
• Datos de autenticacion: Contrasena cifrada, ID de Google OAuth, ID de GitHub OAuth (cuando inicia sesion mediante OAuth).
• Datos de pago: Si elige suscribirse a nuestras funciones premium, recopilamos los datos necesarios para procesar su pago. Los detalles del instrumento de pago son gestionados exclusivamente por el procesador de pagos (Stripe). No almacenamos los numeros de su tarjeta de credito.
• Datos de uso: Preferencias, listas de seguimiento, estrategias, alertas, carteras de paper trading, observaciones, puntuaciones.
• Datos de comunicacion: IDs de chat de Telegram (cuando conecta Telegram), tokens push de Firebase, solicitudes y mensajes de soporte.
• Datos de interaccion con IA: Historial de analisis de IA (moneda, marco temporal, contenido de los analisis generados).

3. Base juridica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases juridicas:

• Consentimiento: Correos electronicos de marketing, notificaciones push, cookies funcionales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Ejecucion de un contrato: Creacion de cuenta, gestion de suscripciones, prestacion del servicio.
• Interes legitimo: Seguridad (cookies de sesion, proteccion CSRF), mejora del servicio, prevencion del fraude.
• Obligacion legal: Conservacion de datos de facturacion con fines fiscales y contables.

4. Como utilizamos su informacion

Utilizamos la informacion que recopilamos o recibimos para fines comerciales legitimos, incluyendo:

• Facilitar la creacion de cuentas y el proceso de inicio de sesion.
• Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales (solo con su consentimiento explicito, y puede darse de baja en cualquier momento).
• Enviarle informacion administrativa (actualizaciones del servicio, alertas de seguridad, mensajes de soporte).
• Gestionar sus pedidos y suscripciones.
• Entregar alertas y notificaciones que haya configurado.
• Proporcionar funciones de analisis impulsadas por IA.
• Cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

5. Procesadores externos

Solo compartimos informacion con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales. Compartimos datos con los siguientes terceros:

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio. Para obtener informacion detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Politica de Cookies.

No utilizamos rastreadores de analitica ni publicidad de terceros. Las fuentes tipograficas se sirven localmente para evitar transferencias de datos a proveedores externos.

7. Conservacion de datos

Conservamos su informacion personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Politica de Privacidad, a menos que un periodo de conservacion mas largo sea requerido o permitido por la ley.

• Datos de cuenta: Conservados durante la vida de su cuenta.
• Registros de facturacion y compras: Conservados durante 10 anos (obligacion legal fiscal y contable).
• Historial de analisis de IA: Conservado durante 6 meses, luego eliminado automaticamente.
• Registros de correo electronico: Conservados durante 12 meses, luego eliminados automaticamente.
• Datos temporales: Codigos de verificacion, tokens de restablecimiento de contrasena y solicitudes de cambio de correo electronico se eliminan en 48 horas.
• Cuentas no verificadas: Eliminadas despues de 30 dias.

8. Sus derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15): Puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde su configuracion de Privacidad y datos.
• Derecho de rectificacion (Art. 16): Puede actualizar su informacion personal desde la configuracion de su cuenta.
• Derecho de supresion (Art. 17): Puede eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados desde su configuracion de Privacidad y datos. Los registros de facturacion se anonimizaran para la conservacion legal.
• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20): Puede descargar sus datos en un formato legible por maquina (ZIP de archivos JSON).
• Derecho de oposicion (Art. 21): Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento a traves del enlace de cancelacion de suscripcion en nuestros correos electronicos o desde la configuracion de su cuenta.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

9. Seguimiento del consentimiento

Mantenemos un registro de todas las acciones de consentimiento (aceptacion de terminos, acuerdo de politica de privacidad, opt-in/opt-out de marketing, preferencias de cookies) incluyendo la fecha, direccion IP y version del documento aceptado. Esto garantiza la trazabilidad completa requerida por el RGPD.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros procesadores externos (Google, GitHub, OpenAI, Firebase) pueden tratar datos fuera de la UE/EEE. Estas transferencias estan cubiertas por Clausulas Contractuales Tipo (CCT) o decisiones de adecuacion segun lo requerido por el RGPD.

11. Medidas de seguridad

Nuestro objetivo es proteger su informacion personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y tecnicas. Las contrasenas se cifran utilizando algoritmos estandar de la industria. Las sesiones estan protegidas por tokens CSRF. Sin embargo, ninguna transmision electronica por Internet ni tecnologia de almacenamiento de informacion puede garantizarse al 100% segura.

12. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta sobre esta Politica de Privacidad o sus datos personales, contactenos:

Correo electronico: privacy@dyor.net
Direccion: DYOR.net — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, Francia

Si no esta satisfecho con la forma en que gestionamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos de su pais (por ejemplo, la CNIL en Francia — www.cnil.fr).

مقدمة

مرحبا بكم في DYOR.net ("الموقع")، منصة تحليل مالي متخصصة في العملات الرقمية. نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية وحقكم في الخصوصية. اذا كانت لديكم اي اسئلة او مخاوف بشان سياستنا، يرجى الاتصال بنا على privacy@dyor.net.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات المجمعة من خلال موقعنا الالكتروني و/او اي خدمات او مبيعات او تسويق او احداث ذات صلة (نشير اليها مجتمعة في سياسة الخصوصية هذه باسم "الخدمات").

1. مسؤول معالجة البيانات

DYOR.net هو مسؤول معالجة البيانات المسؤول عن بياناتكم الشخصية. نحن ملتزمون بالامتثال للوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الاوروبي.

الاتصال: privacy@dyor.net
العنوان: DYOR.net — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمونها طوعا عند التسجيل في الموقع، او عند التعبير عن اهتمامكم بالحصول على معلومات عنا او عن منتجاتنا وخدماتنا، او عند الاتصال بنا بطريقة اخرى.

• بيانات الهوية: عنوان البريد الالكتروني، اسم المستخدم، الاسم الكامل، العنوان البريدي (عند تقديمه لاغراض الفوترة).
• بيانات المصادقة: كلمة المرور المشفرة، معرف Google OAuth، معرف GitHub OAuth (عند تسجيل الدخول عبر OAuth).
• بيانات الدفع: اذا اخترتم الاشتراك في ميزاتنا المميزة، نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتكم. يتم التعامل مع تفاصيل وسيلة الدفع حصريا من قبل معالج الدفع (Stripe). لا نقوم بتخزين ارقام بطاقات الائتمان الخاصة بكم.
• بيانات الاستخدام: التفضيلات، قوائم المتابعة، الاستراتيجيات، التنبيهات، محافظ التداول التجريبي، الملاحظات، التقييمات.
• بيانات الاتصال: معرفات دردشة Telegram (عند ربط Telegram)، رموز الاشعارات من Firebase، طلبات ورسائل الدعم.
• بيانات التفاعل مع الذكاء الاصطناعي: سجل تحليلات الذكاء الاصطناعي (العملة، الاطار الزمني، محتوى التحليلات المولدة).

3. الاساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتكم الشخصية على الاسس القانونية التالية:

• الموافقة: رسائل البريد الالكتروني التسويقية، الاشعارات، ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. يمكنكم سحب موافقتكم في اي وقت.
• تنفيذ العقد: انشاء الحساب، ادارة الاشتراكات، تقديم الخدمة.
• المصلحة المشروعة: الامان (ملفات تعريف ارتباط الجلسة، حماية CSRF)، تحسين الخدمة، منع الاحتيال.
• الالتزام القانوني: الاحتفاظ ببيانات الفوترة لاغراض ضريبية ومحاسبية.

4. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها او نتلقاها لاغراض تجارية مشروعة تشمل:

• تسهيل انشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول.
• ارسال اتصالات تسويقية وترويجية (فقط بموافقتكم الصريحة، ويمكنكم الغاء الاشتراك في اي وقت).
• ارسال معلومات ادارية (تحديثات الخدمة، تنبيهات الامان، رسائل الدعم).
• تنفيذ وادارة طلباتكم واشتراكاتكم.
• تسليم التنبيهات والاشعارات التي قمتم بتكوينها.
• توفير ميزات التحليل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

5. المعالجون الخارجيون

نشارك المعلومات فقط بموافقتكم، او للامتثال للقوانين، او لتزويدكم بالخدمات، او لحماية حقوقكم، او للوفاء بالتزامات تجارية. نشارك البيانات مع الاطراف الثالثة التالية:

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لضمان الاداء السليم لموقعنا. للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لا نستخدم ادوات تحليل او تتبع اعلاني من اطراف ثالثة. يتم تقديم الخطوط محليا لتجنب نقل البيانات الى مزودين خارجيين.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا للاغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن فترة احتفاظ اطول مطلوبة او مسموحا بها بموجب القانون.

• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حياة حسابكم.
• سجلات الفوترة والمشتريات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات (التزام قانوني ضريبي ومحاسبي).
• سجل تحليلات الذكاء الاصطناعي: يتم الاحتفاظ به لمدة 6 اشهر، ثم يحذف تلقائيا.
• سجلات البريد الالكتروني: يتم الاحتفاظ بها لمدة 12 شهرا، ثم تحذف تلقائيا.
• البيانات المؤقتة: رموز التحقق، ورموز اعادة تعيين كلمة المرور، وطلبات تغيير البريد الالكتروني تحذف خلال 48 ساعة.
• الحسابات غير المؤكدة: تحذف بعد 30 يوما.

8. حقوقكم (GDPR)

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

• حق الوصول (المادة 15): يمكنكم تصدير جميع بياناتكم في اي وقت من اعدادات الخصوصية والبيانات.
• حق التصحيح (المادة 16): يمكنكم تحديث معلوماتكم الشخصية من اعدادات حسابكم.
• حق المحو (المادة 17): يمكنكم حذف حسابكم نهائيا وجميع البيانات المرتبطة به من اعدادات الخصوصية والبيانات. سيتم اخفاء هوية سجلات الفوترة للاحتفاظ القانوني.
• حق نقل البيانات (المادة 20): يمكنكم تنزيل بياناتكم بتنسيق قابل للقراءة الالية (ملف ZIP يحتوي على ملفات JSON).
• حق الاعتراض (المادة 21): يمكنكم الغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في اي وقت عبر رابط الغاء الاشتراك في رسائلنا الالكترونية او من اعدادات حسابكم.
• حق سحب الموافقة: حيث تستند المعالجة الى الموافقة، يمكنكم سحبها في اي وقت دون التاثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

9. تتبع الموافقة

نحتفظ بسجل لجميع اجراءات الموافقة (قبول الشروط، الموافقة على سياسة الخصوصية، الاشتراك/الغاء الاشتراك في التسويق، تفضيلات ملفات تعريف الارتباط) بما في ذلك التاريخ وعنوان IP ونسخة المستند المقبول. هذا يضمن التتبع الكامل كما يتطلبه GDPR.

10. النقل الدولي للبيانات

قد يقوم بعض معالجينا الخارجيين (Google، GitHub، OpenAI، Firebase) بمعالجة البيانات خارج الاتحاد الاوروبي/المنطقة الاقتصادية الاوروبية. تغطي هذه التحويلات بنود تعاقدية معيارية (SCCs) او قرارات كفاية وفقا لما يتطلبه GDPR.

11. تدابير الامان

نهدف الى حماية معلوماتكم الشخصية من خلال نظام من التدابير الامنية التنظيمية والتقنية. يتم تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات معيارية في الصناعة. الجلسات محمية برموز CSRF. ومع ذلك، لا يمكن ضمان ان اي نقل الكتروني عبر الانترنت او تقنية تخزين المعلومات امنة بنسبة 100%.

12. الاتصال والشكاوى

لاي اسئلة حول سياسة الخصوصية هذه او بياناتكم الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

البريد الالكتروني: privacy@dyor.net
العنوان: DYOR.net — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

اذا لم تكونوا راضين عن كيفية تعاملنا مع بياناتكم، يحق لكم تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات في بلدكم (مثلا CNIL في فرنسا — www.cnil.fr).