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Política de privacidad

Fecha de vigencia: 29 de abril de 2026

Introduccion

Bienvenido a DYOR.net (el "Sitio"), una plataforma de analisis financiero centrada en criptomonedas. Nos comprometemos a proteger su informacion personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra politica, contactenos en privacy@dyor.net.

Esta Politica de Privacidad se aplica a toda la informacion recopilada a traves de nuestro sitio web y/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta Politica de Privacidad como los "Servicios").

1. Responsable del tratamiento de datos

DYOR.net es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a cumplir con la normativa aplicable en materia de proteccion de datos, incluido el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la UE.

Contacto: privacy@dyor.net
Direccion: DYOR.net — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, Francia

2. Informacion que recopilamos

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en el Sitio, al expresar interes en obtener informacion sobre nosotros o nuestros productos y servicios, o al contactarnos de cualquier otra forma.

  • Datos de identidad: Direccion de correo electronico, nombre de usuario, nombre completo, direccion postal (cuando se proporciona para facturacion).
  • Datos de autenticacion: Contrasena cifrada, ID de Google OAuth, ID de GitHub OAuth (cuando inicia sesion mediante OAuth).
  • Datos de pago: Si elige suscribirse a nuestras funciones premium, recopilamos los datos necesarios para procesar su pago. Los detalles del instrumento de pago son gestionados exclusivamente por el procesador de pagos (Stripe). No almacenamos los numeros de su tarjeta de credito.
  • Datos de uso: Preferencias, listas de seguimiento, estrategias, alertas, carteras de paper trading, observaciones, puntuaciones.
  • Datos de comunicacion: IDs de chat de Telegram (cuando conecta Telegram), tokens push de Firebase, solicitudes y mensajes de soporte.
  • Datos de interaccion con IA: Historial de analisis de IA (moneda, marco temporal, contenido de los analisis generados).

3. Base juridica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases juridicas:

  • Consentimiento: Correos electronicos de marketing, notificaciones push, cookies funcionales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecucion de un contrato: Creacion de cuenta, gestion de suscripciones, prestacion del servicio.
  • Interes legitimo: Seguridad (cookies de sesion, proteccion CSRF), mejora del servicio, prevencion del fraude.
  • Obligacion legal: Conservacion de datos de facturacion con fines fiscales y contables.

4. Como utilizamos su informacion

Utilizamos la informacion que recopilamos o recibimos para fines comerciales legitimos, incluyendo:

  • Facilitar la creacion de cuentas y el proceso de inicio de sesion.
  • Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales (solo con su consentimiento explicito, y puede darse de baja en cualquier momento).
  • Enviarle informacion administrativa (actualizaciones del servicio, alertas de seguridad, mensajes de soporte).
  • Gestionar sus pedidos y suscripciones.
  • Entregar alertas y notificaciones que haya configurado.
  • Proporcionar funciones de analisis impulsadas por IA.
  • Cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

5. Procesadores externos

Solo compartimos informacion con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales. Compartimos datos con los siguientes terceros:

Proveedor Finalidad
Google (OAuth)Autenticacion (inicio de sesion OAuth)
GitHub (OAuth)Autenticacion (inicio de sesion OAuth)
Firebase (FCM)Entrega de notificaciones push
TelegramNotificaciones de alertas y chat
StripeProcesamiento de pagos
OpenAI / AnthropicAnalisis impulsados por IA
CoinMarketCap / CoinGeckoDatos de mercado (precios, informacion de monedas)
Binance, Bybit, OKX, KuCoin, Kraken, Bitget, HTXDatos de mercado (precios, velas, volumenes)

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio. Para obtener informacion detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Politica de Cookies.

No utilizamos rastreadores de analitica ni publicidad de terceros. Las fuentes tipograficas se sirven localmente para evitar transferencias de datos a proveedores externos.

7. Conservacion de datos

Conservamos su informacion personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Politica de Privacidad, a menos que un periodo de conservacion mas largo sea requerido o permitido por la ley.

  • Datos de cuenta: Conservados durante la vida de su cuenta.
  • Registros de facturacion y compras: Conservados durante 10 anos (obligacion legal fiscal y contable).
  • Historial de analisis de IA: Conservado durante 6 meses, luego eliminado automaticamente.
  • Registros de correo electronico: Conservados durante 12 meses, luego eliminados automaticamente.
  • Datos temporales: Codigos de verificacion, tokens de restablecimiento de contrasena y solicitudes de cambio de correo electronico se eliminan en 48 horas.
  • Cuentas no verificadas: Eliminadas despues de 30 dias.

8. Sus derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso (Art. 15): Puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde su configuracion de Privacidad y datos.
  • Derecho de rectificacion (Art. 16): Puede actualizar su informacion personal desde la configuracion de su cuenta.
  • Derecho de supresion (Art. 17): Puede eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados desde su configuracion de Privacidad y datos. Los registros de facturacion se anonimizaran para la conservacion legal.
  • Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20): Puede descargar sus datos en un formato legible por maquina (ZIP de archivos JSON).
  • Derecho de oposicion (Art. 21): Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento a traves del enlace de cancelacion de suscripcion en nuestros correos electronicos o desde la configuracion de su cuenta.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

9. Seguimiento del consentimiento

Mantenemos un registro de todas las acciones de consentimiento (aceptacion de terminos, acuerdo de politica de privacidad, opt-in/opt-out de marketing, preferencias de cookies) incluyendo la fecha, direccion IP y version del documento aceptado. Esto garantiza la trazabilidad completa requerida por el RGPD.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros procesadores externos (Google, GitHub, OpenAI, Firebase) pueden tratar datos fuera de la UE/EEE. Estas transferencias estan cubiertas por Clausulas Contractuales Tipo (CCT) o decisiones de adecuacion segun lo requerido por el RGPD.

11. Medidas de seguridad

Nuestro objetivo es proteger su informacion personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y tecnicas. Las contrasenas se cifran utilizando algoritmos estandar de la industria. Las sesiones estan protegidas por tokens CSRF. Sin embargo, ninguna transmision electronica por Internet ni tecnologia de almacenamiento de informacion puede garantizarse al 100% segura.

12. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta sobre esta Politica de Privacidad o sus datos personales, contactenos:

Correo electronico: privacy@dyor.net
Direccion: DYOR.net — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, Francia

Si no esta satisfecho con la forma en que gestionamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos de su pais (por ejemplo, la CNIL en Francia — www.cnil.fr).